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Ingresá / Registráte

En Store Quilmes Style queremos que estés fascinada con tu compra. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio, te detallamos nuestra política para que el proceso sea simple y transparente:

1. Plazo y Modalidad

Tenés un plazo de 10 días corridos desde que recibiste tu compra para solicitar un cambio por otra prenda de nuestra colección.

Importante: Bajo ninguna circunstancia se realizan devoluciones de dinero (reintegros).

2. Logística y Costos de Envío

A cargo del comprador: Los costos de envío generados por cambios de talle, color o modelo corren por cuenta exclusiva de la clienta.

Punto de retiro (Quilmes): Podés realizar el cambio de forma gratuita acercándote a nuestro punto en Quilmes, únicamente con cita previa. Contactanos por WhatsApp al 1173607891 para coordinar día y horario.

Fallas de fábrica: Si la prenda presenta alguna falla de confección, el envío de retorno y el nuevo envío correrán por cuenta total de Store Quilmes Style.

3. Condiciones de la Prenda (Excluyente)

Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe ser devuelta en perfectas condiciones. Sin excepción, la pieza será inspeccionada y debe cumplir con:

Etiquetas: Debe conservar todas las etiquetas originales colocadas.

Estado: Sin signos de uso, sin haber sido lavada y sin olores.

Higiene y Cuidado: No debe presentar manchas de maquillaje, marcas de desodorante ni rastros de perfume.

Tip de cuidado: Te recomendamos tener especial cuidado al probarte las prendas (evitar el contacto con maquillaje o accesorios que puedan enganchar telas delicadas como encajes o sedas), ya que si la prenda llega dañada, el cambio será rechazado.

4. Cómo gestionar tu cambio

Escribinos por WhatsApp al 1173607891 o envíanos un mail a [email protected] con tu número de orden y la prenda por la cual te gustaría realizar el cambio. Te responderemos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.